Algemene voorwaarden

Betaling kan worden gedaan met credit- of debetkaarten rechtstreeks vanaf de pagina's van deze site. Er worden geen betalingen in rekening gebracht op kaarten totdat uw bestelling is verwerkt.

Levering binnen het VK wordt in rekening gebracht voor alle bestellingen zoals weergegeven op deze pagina's. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van lopende promotionele aanbiedingen, maar het bedrag dat in rekening wordt gebracht, wordt weergegeven op het eindtotaal voordat de klant met de bestelling kan doorgaan. Door met de bestelling door te gaan, wordt aangenomen dat de klant akkoord gaat met de opgegeven verzendkosten. Levering op buitenlandse bestellingen wordt tegen kostprijs in rekening gebracht. Het bestelsysteem berekent deze kosten niet, maar klanten ontvangen een e-mail met de kosten en worden gevraagd om bevestiging van acceptatie voordat de bestelling wordt verwerkt.

Wij doen ons best om voorraad van ons volledige assortiment te hebben, maar de levertijden kunnen variëren afhankelijk van de betrokken goederen en het seizoen. Mocht een besteld artikel niet op voorraad zijn, dan wordt er alles aan gedaan om een realistische levertijd te geven.

De opgegeven prijzen zijn inclusief btw. De btw wordt afgetrokken van bestellingen die buiten de EU worden geplaatst en geleverd.

De verantwoordelijkheid voor lokale belastingen en douanerechten op bestellingen die btw-vrij worden verzonden, ligt bij u, de klant.

Veilige betaling met creditcards. Gegevens van creditcards worden versleuteld en bewaard in onze veilige versleutelde gateway. Wij hebben geen toegang tot uw persoonlijke informatie. Deze gegevens worden niet bewaard zodra een transactie is voltooid.

Retourbeleid

Wij ruilen of vergoeden graag ongebruikte goederen als u deze binnen 28 dagen na ontvangst in verkoopbare staat aan ons retourneert. Stuur uw goederen eenvoudig in ongebruikte staat, in de originele verpakking met alle labels bevestigd, samen met een kopie van uw factuur en een begeleidende brief waarin u uw wensen uitlegt, de goederen zijn uw verantwoordelijkheid totdat ze ons magazijn bereiken.

Bij twijfel kunt u ons bellen voor advies op 0333 301 0415.

Verzendkosten worden in rekening gebracht voor alle goederen die voor ruil worden geretourneerd. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

Als u defecte goederen retourneert, verzoeken wij u deze in schone staat terug te sturen, aangezien wij geen vervuilde goederen kunnen accepteren.

Regels voor afstandsverkopen

Volgens de Britse regels voor afstandsverkopen heeft u 7 werkdagen (vanaf de dag na ontvangst van uw goederen) om het contract voor uw bestelling bij ons te annuleren.

In dit geval zullen wij u een volledige terugbetaling geven, maar u moet de gehele bestelling op uw eigen kosten retourneren.

In alle gevallen moeten de goederen in ongebruikte en verkoopbare staat zijn met alle labels en tags bevestigd en zullen ze bij terugkomst worden geïnspecteerd.

Als u besluit het contract voor uw bestelling te annuleren, moet u ons schriftelijk op de hoogte stellen (e-mail is prima), met vermelding van uw ordernummer.

Voor meer informatie, neem vandaag contact op met ons vriendelijke team.